Déclaration de confidentialité

Purificateurs d’air est une boutique en ligne de Qlimatix Group B.V. Lorsque vous visitez ce site, que vous créez un compte, que vous nous contactez ou que vous passez commande, nous traitons des données personnelles vous concernant. Cette page vous explique de quelles données il s’agit, à quoi elles nous servent, sur quelle base juridique, combien de temps nous les conservons et à qui nous les transmettons.

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités décrites ci-dessous. Nous ne les vendons pas et nous ne les louons pas.

Dernière mise à jour : 22 août 2026.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données est :

• Qlimatix Group B.V., Vlierweg 12 K-03, 1032 LG Amsterdam
• Numéro d’immatriculation au registre du commerce (KvK) : 97962341
• Numéro de TVA : NL868305273B01
• E-mail : support@purificateurdair.fr
• Téléphone : 020 782 0283, du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00
• WhatsApp : 06 26 45 00 00

L’adresse d’Amsterdam est notre adresse d’établissement et de correspondance, ce n’est pas une adresse de retour. Si vous avez une question sur vos données ou si vous souhaitez exercer un droit, écrivez à support@purificateurdair.fr en indiquant « données personnelles » en objet. Notre service client s’en charge.

Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à une finalité précise. Pour chaque finalité, vous lisez ci-dessous de quelles données il s’agit, sur quelle base juridique au sens de l’article 6 du RGPD nous nous appuyons, combien de temps nous conservons ces données et, le cas échéant, à quelle autre partie elles sont transmises pour atteindre cette finalité. Une finalité qui ne figure pas dans cette liste n’est pas une finalité pour laquelle nous traitons des données.

Le traitement et la livraison de votre commande

Données : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu et montant de la commande.

Base juridique : l’exécution du contrat de vente (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Durée de conservation : 5 ans après la livraison, la période pendant laquelle une réclamation ou une action reste possible. Les factures et les autres pièces comptables sont conservées 7 ans en vertu de l’obligation fiscale de conservation (article 52 de la loi générale néerlandaise relative aux impôts d’État, Algemene wet inzake rijksbelastingen).

Dès que nous expédions une commande, votre adresse et votre adresse e-mail sont transmises à la partie qui prépare le colis et au transporteur, afin que vous receviez un numéro de suivi. Ces partenaires ne sont pas encore arrêtés : [SOUS-TRAITANT : prestataire logistique non encore déterminé] et [EXPÉDITION : transporteur non encore déterminé]. Sans ces données, aucun colis n’arrive chez vous, ce n’est donc pas quelque chose que nous pouvons omettre.

Paiement

Données : montant, moyen de paiement choisi, référence de transaction et statut du paiement.

Base juridique : l’exécution du contrat et, pour la conservation comptable, une obligation légale (article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD).

Durée de conservation : la référence de transaction est conservée 7 ans avec la comptabilité.

Aucun moyen de paiement n’est encore configuré sur cette boutique : [PAIEMENT : prestataire de services de paiement non encore déterminé]. Dès qu’il y en aura un, vous saisirez vos données de paiement directement chez ce prestataire et elles ne nous parviendront jamais. Nous ne conservons aucun numéro de carte, ni aujourd’hui ni plus tard.

Compte client

Données : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, adresses enregistrées et historique de vos commandes.

Base juridique : l’exécution du contrat. Le compte est facultatif, vous pouvez aussi commander sans.

Durée de conservation : aussi longtemps que votre compte existe. Un compte resté inutilisé pendant 3 ans peut être supprimé par nos soins. Vous pouvez demander la suppression à tout moment ; les délais légaux mentionnés ci-dessus continuent de s’appliquer aux données de commande.

Service client, garantie et retours

Données : vos coordonnées, le numéro de commande et le contenu de vos messages, que vous nous écriviez par e-mail, que vous appeliez ou que vous passiez par WhatsApp.

Base juridique : l’exécution du contrat pour tout ce qui concerne une commande, un retour ou une garantie ; notre intérêt légitime à un traitement correct et à la constitution d’un dossier pour les autres questions (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact. Un dossier de garantie ou de litige en cours est conservé jusqu’à son règlement définitif.

Si vous nous écrivez via WhatsApp, cette conversation passe par WhatsApp Ireland Limited, filiale de Meta, sous les conditions propres à ce service. Vous pouvez toujours appeler ou écrire par e-mail à la place.

Newsletter

Données : votre adresse e-mail et votre inscription.

Base juridique : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Si vous êtes déjà client, l’article 11.7, alinéa 3, de la loi néerlandaise sur les télécommunications (Telecommunicatiewet) nous autorise à vous envoyer des messages concernant des produits similaires.

Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription. Nous conservons la désinscription elle-même, afin de ne plus vous solliciter.

Un formulaire d’inscription à notre newsletter figure en bas de chaque page. Il n’est pas encore actif : aucun service d’envoi n’est relié à cette boutique ([NEWSLETTER : service d’envoi non encore déterminé]), le formulaire n’enregistre rien pour le moment et aucun message ne part. Dès que ce sera le cas, chaque e-mail contiendra un lien de désinscription qui vous désabonne en un clic.

Mesure d’audience et publicité

Données : aucune. Vraiment aucune.

Cette boutique n’héberge ni mesure d’audience ni mesure publicitaire. Il n’y a pas de Google Analytics, pas de gestionnaire de balises, pas de pixel publicitaire et pas d’enregistrement de session, et nos pages ne portent aucun pixel de réseau social, aucune publicité de tiers et aucun bouton de partage. Aucun profil n’est donc constitué à votre sujet. Rien de tout cela.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques à votre égard.

Sécurité du site et prévention de la fraude

Données : adresse IP, date et heure, pages consultées et tentatives de connexion à l’environnement d’administration.

Base juridique : notre intérêt légitime à protéger la boutique contre les intrusions, les abus et la fraude (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Durée de conservation : 60 jours pour les journaux de sécurité. Les journaux techniques de notre hébergeur suivent sa propre politique de conservation.

Obligations légales et litiges

Données : les données de commande, de facturation et de correspondance concernées.

Base juridique : le respect d’obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable, et notre intérêt légitime à faire valoir ou à défendre un droit en justice (article 6, paragraphe 1, points c) et f), du RGPD).

Durée de conservation : 7 ans pour les pièces comptables. En cas de litige, nous conservons les données pertinentes jusqu’à son règlement définitif.

Dans nos formulaires, les champs marqués comme obligatoires sont ceux sans lesquels nous ne pouvons pas traiter votre commande ou votre question. Le reste est facultatif.

À qui transmettons-nous vos données ?

Nous ne transmettons vos données qu’aux parties qui interviennent dans l’exécution de votre commande ou dans le fonctionnement du site, et uniquement dans la mesure où cela leur est nécessaire. Chacune de ces parties est liée par un contrat de sous-traitance ou agit elle-même comme responsable du traitement pour son propre service. La liste est courte aujourd’hui, car la boutique est récente :

• La partie qui fournit notre serveur et délivre les pages : [SOUS-TRAITANT : hébergeur non encore déterminé]. Cette déclaration sera complétée dès que ce point sera arrêté.
• La partie qui traite votre paiement : [PAIEMENT : prestataire de services de paiement non encore déterminé].
• La partie qui prépare et expédie les commandes, et le transporteur qui livre le colis : [SOUS-TRAITANT : prestataire logistique non encore déterminé] et [EXPÉDITION : transporteur non encore déterminé].
• WhatsApp Ireland Limited, uniquement si vous nous écrivez vous-même par ce canal.
• Notre comptable et, si nécessaire, nos conseils juridiques, pour la comptabilité et le traitement d’un litige.
• Les autorités de contrôle et les autorités judiciaires, lorsque la loi nous oblige à communiquer des données.

Ce qui ne figure pas dans cette liste, nous ne l’utilisons pas non plus. Aucune de vos données ne part vers une régie publicitaire, vers un service d’analyse, vers une plateforme d’avis ou vers une partie qui constitue des profils pour y adresser de la publicité. C’est aussi simple que cela.

Vos données quittent-elles l’Union européenne ?

Autant que nous puissions en juger aujourd’hui : non. Les services qui font tourner cette boutique se trouvent dans l’Union européenne. La seule exception est WhatsApp, et uniquement si vous nous écrivez vous-même par ce canal.

Dès qu’un prestataire de paiement, un prestataire logistique ou un hébergeur sera arrêté, nous vérifierons si un transfert hors de l’Union européenne y est associé et nous l’indiquerons ici, avec les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre instrument valable. Vous pouvez nous demander une copie des garanties mises en place.

Cookies

Notre site ne dépose que les cookies nécessaires pour faire vos achats : mémoriser votre panier, vous connecter et passer commande. Ils relèvent de l’exception prévue à l’article 11.7a, alinéa 3, de la loi néerlandaise sur les télécommunications (Telecommunicatiewet) et ne demandent aucun consentement.

Nous ne déposons ni cookies statistiques ni cookies marketing, et comme il n’y a donc rien à choisir, vous ne voyez aucune bannière cookies sur cette boutique ; le lien de gestion des cookies en bas de page n’est là que parce qu’il fait partie de notre gabarit standard, et il ne fait rien ici. Si un jour nous mesurons ou faisons de la publicité, la bannière cookies reviendra. Rien ne se passera alors avant votre accord. C’est l’engagement.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. La connexion à l’ensemble du site est chiffrée via HTTPS avec TLS, y compris au moment de payer. Les mots de passe ne sont stockés que sous forme chiffrée. L’accès à l’environnement d’administration est limité aux collaborateurs qui en ont besoin, chacun avec son propre compte et des droits adaptés à son rôle. Les tentatives de connexion répétées sont bloquées automatiquement, nous réalisons des sauvegardes régulières, nous journalisons les accès, et nous concluons un contrat de sous-traitance avec les parties qui traitent des données pour notre compte. La perfection n’existe pas, mais nous signalons toute violation dans les 72 heures à l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) et, si elle touche vos données et que le risque le justifie, directement à vous, avec ce qui s’est passé et ce que vous pouvez faire de votre côté.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données que nous traitons à votre sujet et d’en obtenir une copie, ainsi que de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation, et la limitation d’un traitement tant qu’une contestation est examinée. Vous pouvez vous opposer aux traitements que nous fondons sur un intérêt légitime. Vous avez droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par machine. Et vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Adressez votre demande à support@purificateurdair.fr ou à Qlimatix Group B.V., Vlierweg 12 K-03, 1032 LG Amsterdam. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons demander une preuve. Nous répondons dans un délai d’un mois ; si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois et nous vous en informons dans le premier mois. Cela ne vous coûte rien.

Réclamation auprès de l’autorité de protection des données

Si vous estimez que nous ne respectons pas les règles en matière de données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, téléphone 088 1805 250, autoriteitpersoonsgegevens.nl. Nous vous demandons toutefois de nous contacter d’abord ; la plupart des questions sont réglées en quelques jours. Vous pouvez aussi nous appeler.

Mineurs

Notre boutique en ligne ne s’adresse pas aux personnes de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu’un mineur nous a communiqué des données sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur, faites-le nous savoir. Nous supprimerons ces données.

Sites de tiers

Cette déclaration ne s’applique pas aux sites de tiers vers lesquels notre boutique renvoie par un lien. Nous n’avons aucune influence sur la manière dont ils traitent vos données. Lisez leur propre déclaration de confidentialité avant de les utiliser. Cela évite bien des ennuis.

Modifications de cette déclaration

Nous adaptons cette déclaration lorsque nos traitements, nos moyens ou la réglementation changent. Comme cette boutique est récente, cela arrivera sans doute plusieurs fois dans les mois qui viennent : chaque partie qui s’ajoute figurera ici. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, nous le signalons clairement sur le site.

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